מה זה תביעת צד ג׳?
תביעת צד ג׳ (צד שלישי) היא תביעה שמוגשת כנגד חברת הביטוח של הנהג שגרם לתאונה. אם נפגעתם בתאונה שלא באשמתכם — הנהג השני (או ליתר דיוק, חברת הביטוח שלו) אחראי לשאת בנזקים שנגרמו לרכבכם, בהתאם לקביעת האחריות ולחוות דעת השמאי.
בפועל, זה אומר שתיקון הרכב, רכב חלופי ושמאי — בכפוף לאישור התביעה, על חשבון חברת הביטוח של הצד הפוגע. מכיוון שזו אינה תביעה דרך הפוליסה שלכם, אין השתתפות עצמית מצדכם.
מתי מגישים תביעת צד ג׳?
- נהג אחר נכנס ברכב שלכם (מאחור, בצומת, בחנייה)
- הנהג השני מודה באשמה או שיש עדים / מצלמות
- יש לנהג הפוגע ביטוח צד ג׳ או ביטוח מקיף
- נגרם נזק לרכב שלכם שדורש תיקון
מה המסמכים שצריך?
- פרטי הנהג הפוגע — שם, ת.ז., מספר רכב, חברת ביטוח ומספר פוליסה
- תמונות של הנזק לשני הרכבים
- תמונה של רישיון הרכב של הצד השני (אם אפשר)
- דוח משטרה (אם הוזמנה משטרה)
- עדים או צילום מצלמת דרך (אם יש)
אין לכם את כל המסמכים? לא נורא. פנו אלינו ונבדוק יחד מה אפשר לעשות.
איך התהליך עובד במוסך שחם ובניו?
התהליך שלנו — צעד אחר צעד:
למה לטפל בצד ג׳ דרך המוסך ולא לבד?
הרבה אנשים לא יודעים שאפשר להגיע ישר למוסך ולתת לו לטפל בכל התהליך. במקום לנהל לבד את ההתנהלות מול חברת הביטוח, השמאי וספק הרכב החלופי, אנחנו מרכזים עבורכם את התהליך ומסייעים בקידומו.
לאורך שנות הפעילות טיפלנו בתביעות צד ג׳ רבות וצברנו ניסיון בהתנהלות מול חברות הביטוח — אנחנו מכירים היטב את התהליכים ואת הדרך לקבל את מה שמגיע לכם.
שאלות נפוצות על תביעת צד ג׳
מי משלם עבור תיקון הרכב?
חברת הביטוח של הנהג שגרם לתאונה, בכפוף לאישור התביעה ולקביעת האחריות. מכיוון שזו אינה תביעה דרך הפוליסה שלכם, אין השתתפות עצמית מצדכם.
האם אני חייב לתקן במוסך שחברת הביטוח מציעה?
לא. על פי חוק, אתם רשאים לבחור בכל מוסך שתרצו. אתם לא חייבים ללכת למוסך שהביטוח שולח אתכם אליו.
האם מגיע לי רכב חלופי?
לרוב כן. בתביעת צד ג׳ ניתן לקבל רכב חלופי לתקופת התיקון על חשבון חברת הביטוח של הצד הפוגע — בכפוף לאישור התביעה ולנסיבות המקרה. אנחנו מסייעים לכם לממש את הזכות הזו.
מה אם הנהג הפוגע לא מודה שהוא אשם?
גם אם הצד השני לא מודה, אם יש לכם תיעוד (תמונות, מצלמת דרך, עדים, דוח משטרה) אפשר לנהל את התביעה. פנו אלינו ונבדוק את המקרה שלכם.
כמה זמן כל התהליך לוקח?
מרגע שפונים אלינו, האישור לתיקון מתקבל לרוב תוך מספר ימים — בכפוף למסמכי התביעה, לקביעת האחריות ולאישור המבטחת. לאחר מכן התיקון עצמו אורך כ-1-4 ימים בהתאם להיקף הנזק ולזמינות החלפים.